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Preguntas frecuentes
Si no encuentras la respuesta aquí, escríbenos y te respondemos directamente.
¿Qué es BAM Drive?+
Un marketplace de coches para reparar (con el daño siempre a la vista, sin ocultar nada) y, además, un software de gestión (BAM Software) para que otros desguaces y concesionarios lleven su propio negocio.
¿Quién vende los coches del marketplace?+
Vendedores particulares, desguaces y otros profesionales — cada uno publica directamente desde su cuenta. BAM Drive no vende coches, es la plataforma donde se publican los anuncios.
Si compro un coche a un particular o desguace del marketplace, ¿con quién trato?+
Directamente con esa persona o negocio, no con BAM Drive. BAM Drive ofrece el escaparate y el contacto, pero el vendedor es quien publica el anuncio.
¿Cómo publico mi propio coche para venderlo?+
Desde "Publica tu coche": creas tu cuenta, subes las fotos reales del daño y los datos del vehículo, y tu anuncio queda publicado al momento, sin esperar revisión.
¿Cuánto cuesta publicar?+
Publicar como particular es gratis. Los desguaces y concesionarios que quieran publicar varios coches a la vez tienen planes de pago desde 19€/mes — todos los detalles en /planes.
¿Qué es BAM Software?+
El programa de gestión interno que usa el propio BAM Drive: vehículos, CRM, publicación multicanal, presupuestos y contratos, y asistente con IA. Otros desguaces y concesionarios pueden contratarlo como su propio software de gestión.
¿Los coches del marketplace tienen garantía?+
Cada anuncio es responsabilidad de quien lo publica, no de BAM Drive. Pregunta directamente al vendedor por el estado real y la garantía antes de comprar.
¿Puedo devolver una pieza que compre en la tienda de recambios?+
Sí, tienes 14 días naturales desde que la recibes para desistir de la compra, salvo excepciones legales (piezas hechas a medida para tu vehículo, por ejemplo). Los detalles completos están en el aviso legal, apartado "Condiciones de venta".
¿Cómo os contacto?+
Por teléfono o WhatsApp al 604 138 395, o desde el formulario de /contacto — te respondemos lo antes posible.